Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, reparaties en overeenkomsten van Star7Point B.V.. Laatst bijgewerkt op 19 april 2026.
Laatst bijgewerkt: 19 april 2026
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Star7Point B.V., gevestigd op Parallelweg 49, 1948 NK Beverwijk.
Telefoon: 06 84583482 (ma–vr 09:00–18:00)
E-mail: info@star7point.nl
KvK-nummer: 00000000
BTW-identificatienummer: NL000000000B01
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Star7Point B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Star7Point B.V. en de klant, ongeacht of het gaat om een consument (B2C) of een zakelijke afnemer (B2B). Door een bestelling te plaatsen of een reparatieopdracht te accepteren, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkende bedingen gelden uitsluitend indien deze schriftelijk door Star7Point B.V. zijn bevestigd. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de zakelijke klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, inclusief duidelijke foto's, specificaties en kwaliteitsaanduidingen waar relevant (bijv. OEM, Originele kwaliteit, A-grade, Refurbished).
Kennelijke vergissingen, typefouten of vergissingen in de specificaties binden Star7Point B.V.niet. Prijzen zijn inclusief BTW voor consumenten en exclusief BTW voor zakelijke afnemers, tenzij anders vermeld. De op de website getoonde prijzen kunnen tussentijds worden aangepast.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod heeft aanvaard en aan de bijbehorende voorwaarden is voldaan. Star7Point B.V. bevestigt de ontvangst van de bestelling onverwijld per e-mail. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
Star7Point B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, onder andere in geval van verdachte betalingen, onjuiste adresgegevens, vermoeden van fraude of onvoldoende voorraad.
Artikel 5 — Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na ontvangst van het product. Tijdens deze bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Producten worden alleen in originele, onbeschadigde en ongebruikte staat retour genomen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal voor de klant zijn besteld (maatwerk).
- Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om terug te sturen nadat de verzegeling is verbroken (bijv. oortjes, headsets).
- Software, activatiecodes en digitale sleutels waarvan de verpakking of verzegeling is geopend.
- Gemonteerde of geïnstalleerde onderdelen (bijv. gesoldeerde schermen, aangebrachte folies).
De procedure en het retourformulier staan op onze retourpagina. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij wij het verkeerde product hebben geleverd of er sprake is van een defect onder garantie.
Artikel 6 — Prijzen en betaling
De op de website vermelde prijzen zijn bindend op het moment van bestellen. Betaling gebeurt vooraf via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, Klarna of overboeking. Betalingen worden veilig afgehandeld via Mollie.
Zakelijke klanten (B2B) met een geaccepteerd account kunnen op aanvraag op factuur betalen met een betalingstermijn van 14 dagen netto. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant zonder aanmaning in verzuim en is Star7Point B.V. gerechtigd de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.
Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet gecombineerd worden tenzij uitdrukkelijk vermeld. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt.
Artikel 7 — Levering en verzending
Star7Point B.V. verzendt bestellingen vanuit Nederland via PostNL, DHL of een vergelijkbare vervoerder. Bestellingen geplaatst vóór 17:00 op werkdagen worden in de regel dezelfde dag verzonden. Opgegeven levertijden zijn indicatief; de maximale leveringstermijn bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Het risico van beschadiging en verlies tijdens transport ligt bij Star7Point B.V. tot het moment van feitelijke levering op het door de klant opgegeven adres, voor zover het een consument betreft. Voor zakelijke afnemers gaat het risico over op het moment van overdracht aan de vervoerder.
Voor meer informatie over verzendopties, kosten en afhalen zie onze verzendpagina.
Artikel 8 — Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van Star7Point B.V. totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst, inclusief eventuele rente en kosten, volledig heeft voldaan.
Artikel 9 — Garantie en conformiteit
Star7Point B.V. staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties. Op alle onderdelen geldt 12 maanden fabrieksgarantie op fabricagefouten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Op accu's en batterijen geldt 6 maanden garantie op capaciteit.
De garantie vervalt indien:
- De schade het gevolg is van onjuiste installatie door de klant of derden.
- Er sprake is van water-, val-, druk- of stootschade.
- Het serienummer of de QC-sticker op het onderdeel is verwijderd of beschadigd.
- Het product is gerepareerd of aangepast door een niet-geautoriseerde derde na levering.
De wettelijke garantie blijft onverminderd van kracht. Zie voor de volledige procedure onze garantiepagina.
Artikel 10 — Reparatieservice
Voor reparaties die door Star7Point B.V. worden uitgevoerd (scherm, accu, camera, connector enz.) gelden aanvullende voorwaarden:
- Op reparaties geldt een garantie van 6 maanden op het vervangen onderdeel en de uitgevoerde werkzaamheden.
- De klant is verantwoordelijk voor het maken van een back-up van data. Star7Point B.V. is niet aansprakelijk voor dataverlies tijdens of na de reparatie.
- Indien bij onderzoek aanvullende schade wordt geconstateerd, wordt de klant geïnformeerd vóór uitvoering en kan de offerte worden aangepast.
- Onderzoekskosten (€ 25) worden in rekening gebracht indien de klant de reparatie niet laat uitvoeren, tenzij anders afgesproken.
- Niet-opgehaalde reparaties worden na 90 dagen eigendom van Star7Point B.V..
Artikel 11 — Zakelijke afnemers (B2B)
Voor zakelijke klanten gelden B2B-prijzen (excl. BTW) na goedkeuring van het account. De klant staat in voor de juistheid van opgegeven KvK- en BTW-gegevens. Het minimum orderbedrag voor B2B-levering kan variëren en wordt vooraf gecommuniceerd.
Retouren van zakelijke bestellingen worden uitsluitend geaccepteerd in originele verpakking, ongebruikt en na voorafgaande schriftelijke goedkeuring. Annulering van een reeds verzonden B2B-bestelling is niet meer mogelijk.
Artikel 12 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Star7Point B.V. is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling, exclusief BTW. Star7Point B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder doch niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Star7Point B.V. is nimmer aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste installatie, onoordeelkundig gebruik van onderdelen of gebruik in strijd met de handleiding.
Artikel 13 — Overmacht
In geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot oorlog, staking, pandemie, transportstoringen, import-/exportrestricties, storingen bij leveranciers of logistieke partners, heeft Star7Point B.V. het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
Artikel 14 — Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, teksten, foto's, logo's en productomschrijvingen berusten bij Star7Point B.V. of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verveel voudigen of commercieel te gebruiken.
Artikel 15 — Persoonsgegevens
Star7Point B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze privacyverklaring voor de volledige uitleg over welke gegevens wij verwerken en met welk doel.
Artikel 16 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven worden gemeld via info@star7point.nl. Star7Point B.V. reageert binnen 14 dagen met een inhoudelijk antwoord of een indicatie van de verwachte afhandeltijd.
Consumenten kunnen bij een onopgeloste klacht terecht bij het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/odr.
Artikel 17 — Wijzigingen
Star7Point B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment eenzijdig te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden vanaf publicatie op deze pagina. Op reeds geplaatste bestellingen blijft de op dat moment geldende versie van toepassing.
Artikel 18 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Star7Point B.V. en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Star7Point B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.